《像高手一样解决问题》是由伯纳德·加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼三位专家共同撰写的一部商业指南。以下是对这本书的详细介绍:
一、书籍背景与目的
问题解决的重要性:在日常生活和工作中,掌握解决复杂问题并推销解决方案的能力对于个人和组织的成功至关重要。然而,大多数人在这方面的教育是缺失的。
书籍目的:本书旨在提供一套严谨且实用的问题解决方法论,帮助读者掌握解决复杂商业问题的技巧,并学会如何推销自己的解决方案。
二、书籍内容概述
问题解决4S法:书中提出的“问题解决4S法”包括四个步骤:
问题陈述:明确问题的本质和范围。
问题建构:构建问题的框架,分析问题的各个方面。
问题推销:向决策者展示问题的重要性和紧迫性。
解决方案推销:提出并推销可行的解决方案。
三、书籍特点
实用性强:书中使用了大量的现实商业案例,详细阐述了问题解决4S法的原理和应用,使读者能够更好地理解和应用这一方法论。
专家经验:三位作者拥有数十年复杂商业问题解决、教学和研究经验,他们的专业知识和实践经验为本书增色不少。
适用范围广:本书不仅适用于商业领域,也可以应用于其他需要解决复杂问题的领域,如政府、非营利组织和个人生活等。
四、读者对象
商业人士:对于希望通过解决问题创造商业价值的人来说,本书是一本不可或缺的重要指南。
管理者和领导者:管理者可以通过本书学习如何更有效地解决团队和组织面临的问题。
学生和求职者:学生和求职者可以通过本书提升自己的问题解决能力,增加在职场上的竞争力。
五、书籍评价
《像高手一样解决问题》自出版以来,受到了广泛好评。读者普遍认为,这本书不仅提供了实用的问题解决方法论,还通过丰富的案例分析,使读者能够更好地理解和应用这些方法。对于任何一位想要提升问题解决能力的人来说,这本书都是一本宝贵的参考资料。
本书总结:《像高手一样解决问题》是一部实用性强、内容丰富的商业指南,适合任何一位希望通过解决问题创造价值的人阅读。
作者简介 · · · · · ·
伯纳德·加雷特(Bernard Garrette)
巴黎高等商学院教授。曾担任巴黎高等商学院MBA副院长,麦肯锡咨询公司战略顾问。曾在伦敦商学院、剑桥大学、西班牙IESE商学院担任客座教授。
科里·菲尔普斯(Corey Phelps)
加拿大麦吉尔大学德桑特尔管理学院教授。曾在巴黎高等商学院和华盛顿大学担任教授,荣获巴黎银行颁发的皮埃尔·维尼曼教学奖以及华盛顿大学颁发的年度教授奖。
奥利维耶·西博尼(Olivier Sibony)
巴黎高等商学院教授,教授战略决策及问题解决等相关课程。牛津大学萨伊德商学院研究员,在法国、英国、美国、丹麦等国的企业及大学任职,担任战略顾问或董事会成员。在麦肯锡咨询公司工作超过25年,担任公司高级合伙人,领导全球战略实践、消费品及零售业的相关业务。
目录 · · · · · ·
引言 你必须具备的超级技能
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
第3章 问题陈述:TOSCA框架
第4章 问题建构:假设金字塔和问题树
第5章 问题建构:分析框架
第6章 问题求解:八度分析法
第7章 问题求解:设计思维的5个阶段 1
第8章 问题求解:设计思维的5个阶段 2
第9章 解决方案推销:金字塔原理
第10章 解决方案推销:高质量的报告幻灯片
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
结语 成为问题解决行家
致谢
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